Tecnologia no BRT Sorocaba transforma experiência dos passageiros

O coração dessa inovação é o Sistema de Transporte Inteligente (ITS), que centraliza mais de 20 ferramentas tecnológicas
Quase 76 mil passageiros do BRT Sorocaba já sentem os benefícios de um transporte mais moderno e eficiente, impulsionado por um investimento de mais de R$ 50 milhões em tecnologia. Desde o momento do embarque até a espera pelo próximo ônibus, soluções tecnológicas estão otimizando processos e oferecendo uma assistência em tempo real que transforma a rotina de quem utiliza o transporte público na cidade.
O coração dessa inovação é o Sistema de Transporte Inteligente (ITS), que centraliza mais de 20 ferramentas tecnológicas. Essas soluções não apenas otimizam a operação, mas também fornecem dados em tempo real sobre o estado e o desempenho de diferentes áreas, garantindo uma alta qualidade e integração a um vasto ecossistema de dados. Em um cenário de crescimento populacional e busca por equilíbrio nas cidades, a prioridade do transporte coletivo se torna cada vez maior, e para isso, é fundamental que ele seja atrativo, confortável e vantajoso.
BENEFÍCIOS DIRETOS PARA O PASSAGEIRO
A tecnologia no BRT Sorocaba trouxe uma série de comodidades que impactam diretamente o dia a dia dos usuários. Uma das mais valorizadas é a capacidade de saber exatamente onde o ônibus está e em quanto tempo ele chegará. Graças ao sistema de controle centralizado e de previsões do Cittamobi, os passageiros podem organizar melhor seu tempo, reduzindo a ansiedade da espera e otimizando seus deslocamentos. Essa precisão permite uma gestão do tempo mais eficiente para quem depende do ônibus.
Outro grande diferencial é a internet gratuita, disponível em toda a malha do BRT. Terminais, estações e os 118 ônibus contam com acesso Wi-Fi de qualidade, garantido por um robusto sistema de comunicação fixo e redes de transmissão de dados baseadas em fibra óptica. Essa conectividade a bordo não só oferece lazer, mas também permite que os passageiros otimizem seu tempo de viagem, trabalhando ou se informando.
INOVAÇÃO QUE OTIMIZA A OPERAÇÃO
Além das vantagens para os passageiros, a tecnologia também é crucial para a eficiência e segurança da operação do BRT. O sistema de monitoramento embarcado permite que a equipe técnica verifique a localização do ônibus e acesse detalhes de sua performance. Essa visão macro é essencial para garantir a pontualidade e o fluxo dos veículos, mantendo os níveis de qualidade e satisfação do serviço.
O BRT Sorocaba ainda se destaca por uma vasta gama de outros sistemas inteligentes, como o monitoramento por inteligência artificial (Parada Amiga e ChatBot), alarmes de segurança e contra vandalismo, sistemas de bilhetagem e reconhecimento biométrico, sonorização digital, energia inteligente e fotovoltaica, telemetria em tempo real dos ônibus e dirigibilidade, e a venda de passagens integrada por aplicativo, bilheteria e autoatendimento.
Renato Andere, presidente do BRT Sorocaba, ressalta que esses investimentos em tecnologia e inovação representam um novo formato de operação, no qual a tecnologia é uma ferramenta de otimização e planejamento. “Conseguimos gerar facilidades para os trabalhadores que acompanham e estão de prontidão na prestação de serviços, e também, para o nosso cliente de todos os dias”, afirma Andere. O sucesso do BRT Sorocaba é tanto que seu modelo inovador já está sendo replicado em outros municípios do país, consolidando-o como uma referência em mobilidade urbana.
Desde os quatro primeiros meses de operação em 2020, que transportavam quase 17 mil passageiros por dia útil, o BRT Sorocaba viu esse número crescer progressivamente, chegando a quase 76 mil passageiros por dia útil em 2025. Isso demonstra o impacto positivo da inovação na transformação da realidade do transporte coletivo na cidade.

Além das vantagens para os passageiros, a tecnologia também é crucial para a eficiência e segurança da operação do BRT