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O Grupo MobiBrasil celebrou recentemente uma importante vitória para a excelência do transporte público na capital paulista: a MobiBrasil SP concluiu com sucesso a auditoria de manutenção das normas ISO 9001, 14001 e 39001. O resultado do processo, que durou três dias, foi classificado como excelente, garantindo a recertificação da empresa.

Em um marco notável, esta foi a primeira vez que a MobiBrasil SP obteve a recertificação sem nenhuma não conformidade apontada. A conquista foi atribuída ao esforço coletivo e ao comprometimento de toda a equipe de profissionais do grupo.

COMPROMISSO ESTRATÉGICO EM TRÊS PILARES

A manutenção das três certificações internacionais demonstra o forte compromisso da MobiBrasil SP com a qualidade dos processos, o respeito ao meio ambiente e a segurança no transporte. Quando implementadas de forma integrada, essas normas reforçam a credibilidade, a eficiência e a responsabilidade socioambiental da organização.

As normas auditadas representam os seguintes sistemas de gestão:

1. ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade: Esta norma define requisitos para um sistema de gestão da qualidade eficaz, focando na satisfação dos clientes, na melhoria contínua dos processos e na redução de riscos. Seus princípios básicos incluem a abordagem de processos, a liderança e o foco no cliente. No contexto do transporte público, a ISO 9001 auxilia a empresa a mapear rotinas, reduzir falhas e aumentar a confiabilidade do serviço, como o cumprimento de horários e a qualidade do atendimento.
   
2. ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental: A ISO 14001 estabelece diretrizes para que uma organização crie, implemente e melhore um sistema de gestão ambiental (SGA). Ela orienta a identificação e gestão dos aspectos ambientais das atividades, como o consumo de energia, a emissão de poluentes e o uso de materiais (pneus, lubrificantes). Ao manter essa certificação, a empresa demonstra seu compromisso com o uso sustentável de recursos e contribui para a redução da poluição urbana e a melhoria da qualidade do ar.
   
3. ISO 39001 – Sistema de Gestão da Segurança no Trânsito (RTS): Sendo a norma internacional para segurança viária, a ISO 39001 é aplicável a organizações que interagem com o sistema viário ou geram tráfego. Seu objetivo central é a redução de mortes e ferimentos graves em sinistros de trânsito em contextos que a organização pode influenciar. 

Para uma operadora de transporte, essa norma é crítica, pois permite estabelecer um sistema que gerencia riscos de sinistros. A conformidade com a ISO 39001 abrange a manutenção da frota, a formação de motoristas e o planejamento de rotas, beneficiando diretamente a segurança dos passageiros e pedestres.

BENEFÍCIOS PARA OPERADORES E PASSAGEIROS

Para a MobiBrasil SP, a adoção dessas normas se traduz em maior produtividade e economia, pois processos padronizados reduzem retrabalho e falhas operacionais. Além disso, ter essas certificações transmite aos órgãos reguladores e parceiros que a empresa opera com elevados padrões, fortalecendo a imagem institucional e a confiança.

Para os usuários, o sistema integrado de gestão resulta em um serviço mais confiável, com horários cumpridos e veículos em melhores condições (ISO 9001). Acima de tudo, o compromisso com a ISO 39001 oferece maior segurança no trajeto e reduz riscos de falhas graves, aumentando a confiança e o bem-estar dos passageiros.

A implementação e manutenção dessas certificações não são apenas um adicional, mas sim uma peça estratégica para elevar o padrão operacional, diferenciar-se no mercado e reduzir riscos de acidentes e impactos ambientais. Refletem que a MobiBrasil SP continua promovendo um transporte mais eficiente e sustentável para todos.